Suppression de compte et de données

You can request deletion of your ReStart Finance account and all associated personal data at any time. Account deletion is not self-service within the app — it is handled for you, to guard against an accidental or coerced irreversible action.

How to request deletion

Email dpo@restartfinance.fr from the address linked to your account, with the subject “Account deletion”. We process the request within 30 days (GDPR legal deadline). You can also ask your advisor directly if you are already in touch with one.

What is deleted

• Your account and login credentials.
• Your client file and financial data (Fiche START®: income, expenses, loans, savings, assets, taxation).
• Uploaded supporting documents.
• Push notification tokens and session tokens.

What may be retained

Invoicing data is kept for the legal accounting retention period required by law, even after account deletion. It is no longer used for any other purpose.

← Version française

Vous pouvez demander la suppression de votre compte ReStart Finance et de l'ensemble des données personnelles associées à tout moment. La suppression n'est pas en libre-service dans l'application — elle est prise en charge pour vous, afin d'éviter une action irréversible accidentelle ou forcée.

Comment demander la suppression

Écrivez à dpo@restartfinance.fr depuis l'adresse liée à votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous traitons la demande sous 30 jours (délai légal RGPD). Vous pouvez aussi vous adresser directement à votre conseiller ou conseillère si vous êtes déjà en contact.

Ce qui est supprimé

• Votre compte et vos identifiants de connexion.
• Votre dossier client et vos données financières (Fiche START® : revenus, charges, crédits, épargne, patrimoine, fiscalité).
• Les documents justificatifs déposés.
• Les tokens de notification push et les tokens de session.

Ce qui peut être conservé

Les données de facturation sont conservées pendant la durée légale de conservation comptable applicable, même après la suppression du compte. Elles ne sont plus utilisées à aucune autre fin.